よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

15時迄に承ったご注文は、翌日以降より順次発送いたします。(※)
翌日から1週間前後で到着する予定です。(※)

<注意>
※お住まいの地域により、お届け日が異なる場合があります。
※順次発送のため、ご注文の混雑状況により、通常時よりお時間を頂戴する場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

簡単なラッピングになりますが承れます。

注文した製品を変更・キャンセルすることはできますか?

発送準備前の製品はキャンセル可能です。
すでに発送準備中の場合は変更・キャンセルができない可能性があります。
発送状況のご確認は公式BASEにお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

未開封の製品を返品することはできますか?

未開封で、到着後7日以内の製品に限り、返品をお受けいたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料・振込手数料はお客様がご負担ください。